Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан официально прокомментировало жалобы пассажиров на отсутствие бесплатной питьевой воды в международном терминале аэропорта Махачкалы. Инцидент произошел 15–16 июня 2026 года, когда в зоне вылета не работал стационарный кран с водой, а также не предоставлялось питание при задержке рейса. Ведомство подчеркнуло, что ответственность за обеспечение пассажиров водой и едой в случае задержки лежит на авиакомпании, а не на аэропорте, согласно пункту 99 Федеральных авиационных правил № 82.

Согласно правилам, при задержке рейса более чем на два часа перевозчик обязан предоставить пассажирам прохладительные напитки, а при задержке свыше четырех часов — горячее питание. Однако в поступившем обращении не были указаны ни наименование авиакомпании, ни номер рейса, ни приложены билет или посадочный талон. В связи с этим Роспотребнадзор не смог установить конкретного нарушителя и предложил заявителю повторно направить жалобу с необходимыми данными для принятия мер.

Что касается отсутствия стационарного источника бесплатной питьевой воды в терминале, санитарные правила не регламентируют его обязательную установку. Тем не менее, Роспотребнадзор направил в адрес аэропорта предостережение о необходимости оборудования такого крана. Ведомство напоминает, что за обеспечение пассажиров водой при задержке рейса отвечает исключительно авиакомпания, а не администрация аэровокзала.

⚡ Источник: Оригинал новости